ПОМОЩЬ РЯДОМ
Разберёмся вместе.
Ответы на частые вопросы об аккаунте, подписке и подключении.
Я уже пользуюсь Telegram-ботом. Нужен новый аккаунт?
Нет. Выберите вход через Telegram. В кабинете будут ваши подписки и баланс. Почту можно добавить позже.
Можно пользоваться без Telegram?
Да. Зарегистрируйтесь по email и войдите в тот же аккаунт в приложении. Telegram можно привязать в кабинете в любой момент.
Что будет с подписками при объединении аккаунтов?
После подтверждения привязки должны сохраниться подписки обеих сторон и общий баланс. Если возникает конфликт привязок, обратитесь в поддержку.
Я пополнил баланс. Как купить подписку?
После зачисления вернитесь к выбранному тарифу и нажмите «Купить». Пополнение баланса само по себе не активирует подписку.
Есть ли автоматическое продление?
Сейчас подписки продлеваются вручную. Дату окончания можно посмотреть в кабинете; нажмите «Продлить» у нужной подписки.